腾龙公司官网三亚12月9日消息（记者 蔡文娟）这几天，一条“在CDF三亚世界免税城被要求上交手机”的帖子在交际平台上引起广泛重视和评论。有网友称，自

己在三亚世界免税城扣头店购物时，被要求进店上交手机，并放入一个需求指纹开锁的柜子，质疑不合法收集个人信息。对此，三亚世界免税城表明，此举是为了防止

一些特价产品被偷拍，存取柜并不会收集生物信息。

一位北京的网友反映，她在三亚世界免税城二层扣头店购物时，在没有看到公示信息的状况下，被强制要求上交手机，且必须要将手机放入一个需求指纹开锁的铁柜子里。

该名网友称，自己在别的当地从来没见过这种要求，在CDF其他扣头区也没有类似规则，并质疑：“谁规则你们有权收集公民指纹信息？”

腾龙公司客服现在该帖子被广泛评论。该状况是否存在？让上交手机的原因是什么？为了解相关状况，12月8日，记者联系了三亚世界免税城相关工作人员进行核实。据介

绍，要求上交手机的区域为CDF三亚世界免税城A区二层的“限时甄选”扣头区域店铺，为免税城年终大促新设门店。该名工作人员表明，因为年底免税城人流量较大，人工

保管或有危险，且避免折价产品被套代购人员偷拍后，在一些非免税渠道出现宣扬和溢价销售的状况，故免税城才要求进入该扣头店的顾客上交手机，放入保管柜中以便妥

善保管。

“寄存手机的指纹保管柜为单机不联网设备，不会上传指纹信息到网络上。”该名工作人员表明，自12月7日起，三亚世界免税城“限时甄选”扣头区已暂停使用指纹保管

柜，且不再硬性要求消费者上交手机，但仍会有免税城店员向消费者进行口头着重，提示制止在店内摄影这条要求。

腾龙公司网址该名工作人员表明，之前免税城也接到过相关状况的投诉，并已和顾客解说清楚并获得顾客的了解。关于交际平台上网友的重视，集团正在组织正式的声明文

件向大众回应。